Tervetuloa

Your Local Hostin sivuille!

 

Matkailuyrittäjä, oletko valmis virittämään yrityksesi palvelutarjonnan ja asiakaskokemuksen huippukuntoon? Jos vastasit kyllä, niin kääritään hihat ja ryhdytään töihin!

Pohditaan yhdessä, mitä aito ja asiakaslähtöinen palvelu oikeasti on  ja miten saamme sinulle lisää tyytyväisiä asiakkaita palvelumuotoilun keinoja käyttäen.

Tarvitseko apua tuotteistuksessa, palvelupolun kehittämisessä  tai kaipaatko sparraajaa, joka pitää huolen siitä, että asiat viedään suunnitelmien mukaisesti käytäntöön?

Asiakkaideni mukaan olen innostava sparraaja ja  autan yrittäjiä käytännönläheisesti ja positiivisella otteella, sanon asiat suoraan ja olen tarvittaessa tiukkakin opastaja.

Toimin verkostomaisesti tiivissä yhteistyössä kumppaneideni kanssa, joten voimme myös aina räätälöidä myös juuri sinun yrityksen kehittämistarpeisiin sopivan palvelupaketin.

 

Palvelumuotoilu

“Noora on sparraajana innostava ja kannustava. Auttoi selkeyttämään mihin minun kannattaa markkinoinnissani panostaa. Sain selkeämmän käsityksen kohderyhmäni löytämiseen. Nooran sparraus antoi positiivista uskoa tekemiseeni. Hän ymmärtää todella hyvin, minkälaisten asioiden kanssa matkailuyrittäjä painiskelee. Sain erinomaisia käytännöllisiä neuvoja”

Maarit Liljedahl, matkailuopas, yrittäjä

Palautteita

”Nooran kanssa yhteistyö on ollut sujuvaa ja jouhevaa. Noora pystyy erinomaisesti toteuttamaan erilaisia aktiviteetteja tiimikisailuista lettukesteihin, niin suomeksi kuin englanniksi. Uskon myös, että Noora pystyy suunnittelemaan teille sopivia aktiviteettivaihtoehtoja tarpeenne mukaan, sillä ideoita hänellä riittää! Parasta Noorassa on hänen innokkuus ja hyväntuulisuus.”

Jemina Kyyrö, Savutuvan Apaja

Palvelut kuntoon

”Teimme Nooran kanssa yhteistyötä uusien palveluiden kehittämiseksi Riihon Majatalolle. Noora on kannustava ja idearikas yhteistyökumppani, jonka kanssa asioista pystyttiin puhumaan suoraan. Saimme runsaasti kehittämisehdotuksia, joiden kanssa voimme edetä oman aikataulumme mukaan. Noora myös vinkkasi meille hyviä eri alojen asiantuntijoita ja uusia yhteistyökumppaneita”.

Anna Maria ja Mikko Siljander, Riihon Majatalo Oy:n yrittäjäpari

Palvelut kuntoon

”Uuden palvelun konseptoinnissa asiakaslähtöinen yrityksen ulkopuolinen näkökulma on tärkeää, ja Noora oli Heysaarelle tähän tehtävään loistava valinta. Noora testasi kehittämääni Arvokartta- verkkotyöpajaa ja sain häneltä useita käytännönläheisiä ehdotuksia palvelupolkuun. Nämä tulivat heti käyttöön. Yhteistyö Nooran kanssa oli tehokasta online-työskentelyä.”

Heini Saari, Heysaari Oy

Palvelumuotoilu

”Noora vieraili yrityksessäni ja suunnittelimme uusia palvelutuotteita. Päivän aikana saimme valmiiksi jo myyntikelpoisia palveluita ja avattua niille myyntikanavan, Mielestäni työaika oli erityisen tehokkaasti käytetty, koska Nooran kanssa oli helppo pallotella ajatuksia”

Maija Suutarinen, Hakamaan Lammastila

Ota yhteyttä

vastaan sinulle pikimmiten!